Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang beta48 untuk Malaysia

Di beta48, kami membina rangka kerja undang-undang yang jelas dan boleh dipercayai untuk semua yang menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma & SyaratDasar PrivasiPenggunaan AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
beta48 Dasar Undang-Undang beta48 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi, terma atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons diberikan dalam tempoh 2 hari bekerja bagi kes berkaitan undang-undang.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan dasar akaun dan terma penggunaan. Kakitangan kami boleh menjelaskan kandungan terma dalam Bahasa Melayu dengan mudah.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk melaporkan sebarang isu berkaitan pelanggaran terma atau permintaan penghapusan data. Setiap aduan dilog dan diproses secara sistematik.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara beta48 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami melaksanakan langkah keselamatan berlapis untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Data anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai, dan anda berhak meminta akses atau pemadaman data…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL terkini. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Laman beta48.pro menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar atau tetapan akaun anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk untuk mengesan percubaan akses tanpa kebenaran. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi dihapus dalam jangka masa yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam portal akaun, dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Pengurusan Persetujuan

Semua pengumpulan data memerlukan persetujuan anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik semula persetujuan pada bila-bila masa, dan kami akan mengemaskini rekod kami sewajarnya mengikut prosedur yang ditetapkan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar beta48

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang kerap dikemukakan mengenai terma undang-undang, hak pengguna dan dasar privasi di beta48. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda perlu membaca perjanjian pengguna, dasar privasi dan syarat transaksi kewangan kami. Semua dokumen ini tersedia di laman beta48.pro dan menjelaskan hak serta tanggungjawab anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat dan protokol penyimpanan data yang mematuhi undang-undang tempatan. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki secara sah oleh pihak berkuasa.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang aduan rasmi atau e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori di bawah undang-undang Malaysia.

Ya, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma syarikat pembekal masing-masing. Kami mengesyorkan anda menyemak terma pembekal berkenaan di samping terma platform beta48 kami.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap kes dilog secara sistematik dan diselesaikan mengikut prosedur pertikaian yang dinyatakan dalam perjanjian pengguna beta48.

Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menawarkan akses di kawasan atau bidang kuasa yang mempunyai sekatan undang-undang berkaitan perkhidmatan seumpama ini.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang dikehendaki undang-undang kewangan dan cukai di Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur yang telah ditetapkan.